云年地处我国西南边陲，西部和缅甸接壤，南部与老挝、越南毗邻，因地处云岭之南，故得名云南，省会昆明素有四季如春之称，我们在云南境内有很多用户，使用较多的要数轴承加热器。

就在几天前，云南昭通用户来电：”是状元电器吗？一直听说你们的轴承加热器质量好、名气响，我现在安装小型轴承，想买一台回来用，请帮我选型推荐一款……”一听是云南昭通用户，立即帮助选型、报价。

该用户位于昭通市邵阳区侨通路，从我们公司所在地江苏常州发往云南的运费一直很高，但是对待云南境内的我们自己承担大部分运费，不管是昆明、玉溪、保山、丽江、曲靖、昭通、普洱…及其他地市，承担大半运费的做法都不变。

昆明轴承加热器用户很多，玉溪和保山也有，这位罗总是我们公司成立二十年来的第一位昭通用户，所以我公司特别重视，对于偏远地方的、或者少数民族的客户，尽可能提供便利，这是一贯的原则。

昭通的罗总购买后，接到货和我公司售后服务部进行视频连线，询问使用方法和操作注意事项，在我们售后服务人员耐心指导下，很快领会了要领，使用后非常满意，并给予好评，还发来一组使用图片。客户的满意就是我们的满意，不论山高路远，一握状元手，永远是朋友。